Analista de atención a clientes / Seguimiento de muestras

Recibir y verificar muestras, asegurando su correcta identificación, embalaje, conservación y documentación.Capturar y validar la información de las muestras, clientes y servicios solicitados en el sistema.Controlar folios, etiquetas y trazabilidad de las muestras desde su ingreso hasta su entrega al área técnica.Coordinar la entrega de muestras con las áreas correspondientes y dar seguimiento a su estatus.Brindar atención a clientes internos y externos, resolviendo dudas sobre servicios, requisitos y tiempos de respuesta.Apoyar en actividades administrativas, cotizaciones, facturación y elaboración de reportes.Cumplir con los procedimientos de seguridad, confidencialidad y buenas prácticas de laboratorio.