ServiceNow HR Consultant (m/w/d)

Das ist Deine RolleDu entwickelst Konzepte und Lösungen mit Fokus auf HR Digitalisierung und begleitest unsere Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung der “Change & Transformation”Du übernimmst als "Engagement Manager" die Lieferverantwortung der Implementierung innovative HR Architekturen für unsere KundenDu agierst als zentraler Ansprechpartner für das eigene Team und Mitarbeiter des Kunden als “Trusted Advisor”.Leitung von Geschäftsprozessdefinition, Reengineering, Verbesserung und Gap-Analyse aktueller/zukünftiger Prozesse während Workshops mit wichtigen Kundensponsoren und Stakeholdern.Identifizieren von Bereichen der Prozessverbesserung (Effizienz und Effektivität) und Empfehlung von Lösungen, die Vor-, Nachteile und Risiken detailliert beschreiben.Diskussionen leiten und Entscheidungen zu den Kundenprozessen vorantreiben.Erhaltung und Weiterentwicklung des relevanten Wissens in Bezug auf Zertifizierungen und aktuelle Best Practices.