Customer Service Spanish a plus- 18.00+

UNITED Ornamental Supply Inc

compensation: Starting - 18.00 +

employment type: full-time

job title: Customer Service / Sales Counter

UNITED Ornamental Supply Inc is currently seeking a Customer Service Representative / Sales Counter to work for our Company Located in Riverside, CA.

Job Description:

The Customer Service Representative is expected to maintain, build, and create strong relationships with our customers. He/she should represent the company in a positive light by helping our customers to the best of her abilities, striving for continuous improvement. Some responsibilities include but are not limited to:

Answer incoming calls in a timely and professional manner

Process orders and do any necessary follow-up or call-backs

Have an up-to-date knowledge on the company’s products and specials

Interact and help sales representatives with customer requests/inquiries

Maintain our customer product needs.

Provide excellent customer service for walk-in customers

Assist customers in placing their orders by providing product knowledge

Understand and learn company internal processes

Receive and resolve customer issues in a professional manner

Process quotations and orders

Help create driver route sheets

Complete all other tasks and responsibilities as assigned

Bilingual- English / Spanish a plus

Full Time Position - Monday - Friday - (Saturday's may be required 1-2 a month)

Overtime Available

Must Apply In-Person

6161 Quail Valley Ct

Riverside, CA 92507

7:30AM-4PM M-F

TEL-951-216-6200 Contact Jonathan

United Ornamental Supply Inc está buscando actualmente un representante de servicio al cliente/secretario para trabajar para nuestra empresa ubicada en el sur de Riverside, CA.

Descripción del trabajo:

Se espera que el representante de servicio al cliente mantenga, construya y cree relaciones sólidas con nuestros clientes. Él / ella debe representar a la empresa de manera positiva ayudando a nuestros clientes lo mejor que pueda, esforzándose por la mejora continua. Algunas responsabilidades incluyen pero no se limitan a:

Responda las llamadas entrantes de manera oportuna y profesional.

Procesar pedidos y hacer cualquier seguimiento necesario o devolución de llamada

Tener un conocimiento actualizado sobre los productos y ofertas especiales de la empresa.

Interactuar y ayudar a los representantes de ventas con las solicitudes/consultas de los clientes

Mantener las necesidades de productos de nuestros clientes.

Proporcionar un excelente servicio al cliente para los clientes sin cita previa

Ayudar a los clientes a realizar sus pedidos brindándoles conocimiento del producto.

Comprender y aprender los procesos internos de la empresa.

Recibir y resolver los problemas de los clientes de manera profesional.

Procesar cotizaciones y pedidos

Ayudar a crear hojas de ruta del conductor

Completar todas las demás tareas y responsabilidades que se le asignen

Bilingüe- Inglés / Español un plus

Posición de tiempo completo - Lunes - Viernes - (los sábados pueden requerirse 1-2 por mes)

Horas extras disponibles

Debe aplicar en persona